הצוות בשטח. התמונה המלאה — אצלכם.
כל טכנאי פותח את הבוקר עם "היום שלי" בטלפון: הקריאות שלו, ניווט בלחיצה, ופרטי המכשיר וההיסטוריה עוד לפני שהוא מצלצל בדלת. במשרד רואים סטטוס חי של כולם — בלי עשר שיחות טלפון ביום, ובלי להתקין אף אפליקציה.
יום עבודה שלם — מהטלפון, בלי התקנה
הפורטל נפתח בדפדפן ונשמר כאייקון על מסך הבית. בלי חנות אפליקציות, בלי עדכונים, בלי הדרכות ארוכות — טכנאי חדש מתחיל לעבוד איתו באותו יום.
היום שלי
רשימת הקריאות של הטכנאי להיום: כתובת, סוג עבודה, חלון זמן והערות מהמשרד — לפי סדר הנסיעה, ישר מלוח השיבוץ.
← איך נבנה לוח השיבוץניווט בלחיצה
מכל קריאה יוצאים ישר לניווט ב-Waze. בלי להעתיק כתובות, בלי לחפש את הבניין — לוחצים ונוסעים לקריאה הבאה.
פרטי מכשיר לפני הכניסה
דגם, סוג גז, אחריות כפולה — יצרן ועבודה — והיסטוריית הטיפולים המלאה. סריקת מדבקת ה-QR שעל המזגן פותחת את התיק במקום.
בדרך · הגעתי · סיימתי
שלושה כפתורים שמעדכנים את כולם: הלקוח מקבל "הטכנאי בדרך" בוואטסאפ אוטומטית, והמשרד רואה סטטוס חי של כל קריאה.
תעודת שירות בשטח
מה בוצע, אילו חלקים הוחלפו, תמונות לפני ואחרי — והלקוח חותם על המסך. הקריאה נסגרת בשטח, לא בערב בבית.
אזור הידע בכיס
קוד תקלה מהבהב על היחידה? מחפשים לפי יצרן וסדרה ומקבלים את הפירוש והכיוון לטיפול — בלי להתקשר לוותיק שבצוות.
נוכחות, בקשות ושכר — פחות ניירת, יותר סדר
מה שהיום מפוזר בין פתקים, הודעות וזיכרון — נאסף למקום אחד, ומגיע בסוף החודש כדוח מסודר.
נוכחות GPS
כניסה ויציאה בלחיצה מהטלפון, עם מיקום בזמן הדיווח. בסוף החודש מחכה דוח שעות מסודר — והעובד רואה את הדיווחים שלו בשקיפות מלאה.
בקשות עובד
חופשה, מחלה, החזר הוצאה או ציוד חסר — הטכנאי מגיש בקשה מהפורטל, אתם מאשרים או דוחים בלחיצה, והכול נשאר מתועד במקום אחד.
שכר לפי החוק הישראלי
שעות רגילות, שעות נוספות ועבודה בימי מנוחה מחושבות לפי דיני העבודה בישראל — ודוח מוכן עובר לחשב השכר או לרואה החשבון.
← לעמוד הכספים והצוותרישיונות בתוקף, תדריכים מתועדים
העבודה במיזוג נעשית בגובה, עם חשמל ועם גזי קירור. BTU עוזרת לוודא שכל מי שיוצא לשטח — מתודרך ומורשה.
תדריכי בטיחות מותאמים
לפני עבודה בגובה או עבודה עם גזי קירור — הטכנאי מקבל תדריך מותאם לסוג העבודה ומאשר אותו בפורטל. האישור נשמר עם תאריך, כך שיש תיעוד מסודר מי תודרך, על מה ומתי.
רישיונות והסמכות בתוקף
רישיון חשמלאי, הסמכת גזי קירור, אישור עבודה בגובה — לכל מסמך תאריך תוקף והתראה לפני פקיעה. אפשר להגדיר שהסמכה שפגה חוסמת שיבוץ, כדי שאף אחד לא ייצא לעבודה בלי כיסוי.
צוות ושטח — מה חשוב לדעת
האם הטכנאים צריכים להתקין אפליקציה?
לא. פורטל הטכנאי נפתח בדפדפן ונשמר כאייקון על מסך הבית — כמו אפליקציה, בלי חנות אפליקציות ובלי עדכונים. עובד על כל טלפון, בעברית ומימין לשמאל, וממשיך לתפקד גם באזורים עם קליטה חלשה.
מה הטכנאי רואה לפני שהוא נכנס ללקוח?
את כל מה שחשוב לדעת מראש: פרטי הקריאה וההערות מהמשרד, דגם המכשיר וסוג הגז, סטטוס אחריות כפול — יצרן ועבודה — היסטוריית הטיפולים המלאה, וקודי תקלה לפי יצרן וסדרה מאזור הידע. פחות הפתעות בשטח, פחות ביקורים חוזרים.
איך עובדת נוכחות ה-GPS?
הטכנאי מדווח כניסה ויציאה מהטלפון, והמערכת שומרת את המיקום בזמן הדיווח. הנתונים נאספים לדוח שעות חודשי שמחושב לפי דיני העבודה בישראל — כולל שעות נוספות — ומוכן להעברה לחשב השכר. הכול שקוף גם לעובד, שרואה את הדיווחים שלו בפורטל.
איך עוקבים אחרי רישיונות והסמכות של הצוות?
לכל טכנאי שומרים את המסמכים — רישיון חשמלאי, הסמכת גזי קירור, אישור עבודה בגובה ועוד — עם תאריך תוקף. המערכת מתריעה לפני פקיעה, ואפשר להגדיר שהסמכה שפגה חוסמת שיבוץ. חוק הרישוי החדש (תשפ"ה-2025) מחייב את מי שמפעיל עובדים לוודא שבידיהם רישיון מתאים — מומלץ להתעדכן בפרסומים הרשמיים.
הבוקר הבא של הצוות יכול להיראות אחרת.
מתחילים 7 ימים חינם של BTU וקבלו מחיר היכרות נעול של 380 ₪ לחודש (לא כולל מע"מ) למצטרפים הראשונים — עם 7 ימי ניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי.
מתחילים 7 ימים חינם ←